پرش به محتوای اصلی

حریم خصوصی

دقیقاً چه چیزی از شما نگه می‌داریم و چرا.

چه داده‌ای جمع می‌کنیم

  • شمارهٔ موبایل — برای ورود و ارسال کد یک‌بارمصرف. بدون آن ورود ممکن نیست.
  • نام و نام خانوادگی — اگر خودتان وارد کنید، برای صدور بلیت و شناسایی در باشگاه.
  • سابقهٔ خرید و تردد — سفارش‌ها، بلیت‌ها و زمان ورود به باشگاه.
  • نشانی IP و نوع دستگاه — فقط برای تشخیص سوءاستفاده و امنیت حساب.

چه چیزی جمع نمی‌کنیم

اطلاعات کارت بانکی شما هرگز وارد اواجیم نمی‌شود. کل فرایند پرداخت روی صفحهٔ بانک سامان انجام می‌شود و ما فقط نتیجهٔ تراکنش و شمارهٔ پیگیری را دریافت می‌کنیم.

اگر برای حسابتان پسورد بگذارید، خودِ پسورد ذخیره نمی‌شود — فقط یک اثر انگشت رمزنگاری‌شده (argon2id) که از آن نمی‌توان پسورد را بازساخت. گذاشتن پسورد هم اختیاری است؛ ورود با کد پیامکی همیشه کار می‌کند.

با چه کسی به اشتراک می‌گذاریم

  • باشگاهی که از آن خرید کرده‌اید — نام و شمارهٔ موبایل شما، تا بتواند شما را در محل شناسایی کند. باشگاه به سابقهٔ خرید شما از باشگاه‌های دیگر دسترسی ندارد.
  • درگاه پرداخت — مبلغ و شناسهٔ سفارش، برای انجام تراکنش.
  • سامانهٔ پیامک — شمارهٔ موبایل، برای ارسال کد ورود.

دادهٔ شما به هیچ شرکت تبلیغاتی فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.

چقدر نگه می‌داریم

سوابق مالی طبق الزامات قانونی نگهداری می‌شوند. سایر داده‌ها تا زمانی که حساب فعال است باقی می‌مانند. با درخواست حذف حساب، اطلاعات هویتی حذف و سوابق مالی به شکل بی‌نام نگهداری می‌شود.

امنیت

ارتباط با سامانه رمزنگاری‌شده است. کدهای یک‌بارمصرف به شکل خام ذخیره نمی‌شوند و در گزارش‌های سامانه نیز ثبت نمی‌گردند. دسترسی کارکنان به دادهٔ کاربران محدود و ثبت‌شده است.

حقوق شما

می‌توانید درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعاتتان را از طریق تماس با ما ثبت کنید. همچنین از بخش حساب کاربری می‌توانید از همهٔ دستگاه‌ها خارج شوید.